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新华网北京4月10日电南京市客运管理办公室10日公布了2019年网上代驾平台信用评估结果。首汽代驾平台凭借安全规范的优质服务赢得AAA级,在所有在线代驾企业中排名第一。据了解,根据交通运输部发布的相关规定,南京市客运管理办公室已对首汽代驾平台等8个网上代驾平台2019年的运行情况进行了综合评价。网络代驾企业与被评为AAA级平台的首汽代驾企业一样,在考核周期内,在企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任等六个方面的综合得分均不低于850分,该平台85%以上的驾驶员被评为AA级以上。

首汽代驾凭借多年的规范运营和安全运营,在众多网络代驾企业中脱颖而出。目前,首汽合同车的合规进程一直在高速推进。在南京,首家获得网络合同车运营资质的企业是首家。南京首汽合同车达标率达到100%。此外,舒淇始终严格控制驾驶员入内,密切关注安全体系建设,对驾驶员进行了系统的安全和技能培训,借助人工智能技术实现了高效、准确的安全驾驶监督功能,这也是舒淇合规的基础安全操作。在运营服务方面,首汽海菱始终坚持优质服务理念,坚持优质服务的创造和提升:率先发布行业15项黄金服务标准,实现驾驶员服务的规范化、标准化,打造行业优质服务标杆;针对孕妇、儿童、行动不便、视听障碍、酒后驾车、携带宠物、六大类旅客,发布了针对特殊人群的服务规范,以更加周到细致的优质服务标准引领行业回归服务本质。

同时,首汽代驾服务也陆续推出“宝马车”服务,使服务更加精细化、专业化、人性化,提升行业服务体验。此外,首汽代驾还积极配合地方监管部门,积极获取运营信息数据,依法接受主管部门的准入和监管,提高监管效率,共同促进交通运输领域的合规和安全,这也正是首启豪车赢得主管部门认可的原因。首汽海菱信用评估结果为AAA级,位居行业第一。这是多年来巩固内部力量,在合规、安全、优质服务方面不断努力的结果,也是政府部门对其服务能力、安全能力和企业实力的认可。

随着网上代驾合规的加快,公众对服务安全和服务质量要求的提高,首汽代驾表示,将继续加强安全保障,提高服务水平,为旅客带来更安全、更优质的出行体验,引领网络汽车代驾行业稳步发展。[编辑:李吉]。。

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